निजी एवं सार्वजनिक क्षेत्र के कर्मचारियों में कार्य संतुष्टि तथा कौशल उन्नयन के स्तर का तुलनात्मक विश्लेषण

Abstract

वर्तमान प्रतिस्पर्धी एवं गतिशील कार्य वातावरण में कर्मचारियों की कार्य संतुष्टि तथा उनके कौशल उन्नयन का स्तर किसी भी संगठन की उत्पादकता एवं स्थिरता के लिए अत्यंत महत्वपूर्ण माना जाता है। प्रस्तुत शोध पत्र का उद्देश्य निजी एवं सार्वजनिक क्षेत्र के कर्मचारियों की कार्य संतुष्टि तथा कौशल उन्नयन के स्तर का अध्ययन करना तथा दोनों क्षेत्रों के बीच इनकी तुलना करना है। इस अध्ययन हेतु पांच सौ कर्मचारियों, ढाई सौ निजी क्षेत्र एवं ढाई सौ सार्वजनिक क्षेत्र, का न्यादर्श संरचित प्रश्नावली के माध्यम से चयनित किया गया। आंकड़ों के विश्लेषण हेतु वर्णनात्मक सांख्यिकी तथा स्वतंत्र न्यादर्श टी-परीक्षण तकनीक का प्रयोग किया गया।
परिणामों से स्पष्ट होता है कि सार्वजनिक क्षेत्र के कर्मचारियों की समग्र कार्य संतुष्टि का स्तर निजी क्षेत्र की तुलना में सांख्यिकीय रूप से सार्थक रूप से अधिक पाया गया, जबकि कौशल उन्नयन के समस्त घटकों में निजी क्षेत्र के कर्मचारी सार्वजनिक क्षेत्र की तुलना में उल्लेखनीय रूप से आगे पाए गए। अध्ययन के निष्कर्ष संगठनों एवं नीति-निर्माताओं हेतु कर्मचारी कल्याण तथा कौशल विकास नीतियों को सुदृढ़ करने में सहायक सिद्ध हो सकते हैं।