निजी एवं सार्वजनिक क्षेत्र के कर्मचारियों में कार्य संतुष्टि तथा कौशल उन्नयन के स्तर का तुलनात्मक विश्लेषण

Abstract

प्रथम शोध पत्र में निजी एवं सार्वजनिक क्षेत्र के कर्मचारियों की कार्य संतुष्टि तथा कौशल उन्नयन के स्तर का पृथक-पृथक तुलनात्मक विश्लेषण प्रस्तुत किया गया था, जिसमें यह पाया गया था कि सार्वजनिक क्षेत्र के कर्मचारी कार्य संतुष्टि में तथा निजी क्षेत्र के कर्मचारी कौशल उन्नयन में अपेक्षाकृत आगे हैं। प्रस्तुत द्वितीय शोध पत्र इसी अध्ययन शृंखला की अगली कड़ी है, जिसका उद्देश्य निजी एवं सार्वजनिक क्षेत्र के कर्मचारियों के कार्य संतुष्टि एवं कौशल उन्नयन के समग्र स्तर की तुलना करना, दोनों चरों के मध्य सहसंबंध का विश्लेषण करना तथा कौशल उन्नयन से संबंधित प्रमुख चुनौतियों एवं कार्य संतुष्टि बढ़ाने हेतु सुझाए गए समाधानों की पहचान करना है। अध्ययन उन्हीं पांच सौ कर्मचारियों, ढाई सौ निजी क्षेत्र एवं ढाई सौ सार्वजनिक क्षेत्र, के न्यादर्श पर आधारित है, जिनका उपयोग प्रथम शोध पत्र में किया गया था। आंकड़ों के विश्लेषण हेतु संयुक्त सूचकांक टी-परीक्षण, पियर्सन सहसंबंध, फिशर जेड परीक्षण तथा प्रतिशत आधारित रैंकिंग तकनीकों का प्रयोग किया गया। परिणामों से ज्ञात होता है कि कार्य संतुष्टि एवं कौशल उन्नयन के मध्य मध्यम स्तर का सकारात्मक सहसंबंध पाया गया, जो निजी क्षेत्र में सार्वजनिक क्षेत्र की तुलना में अधिक प्रबल है। समय की कमी, तकनीकी संसाधनों का अभाव तथा वित्तीय सीमाएं कौशल उन्नयन की प्रमुख चुनौतियों के रूप में सामने आईं, जबकि नियमित वेतन समीक्षा तथा नियमित कौशल प्रशिक्षण को कार्य संतुष्टि बढ़ाने के सर्वाधिक प्रभावी समाधानों के रूप में चिन्हित किया गया।